Términos y Condiciones de Uso

Por favor, lea estos términos y condiciones cuidadosamente antes de usar nuestros servicios

Última actualización: diciembre de 2024•Vigente de forma inmediata

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Aviso Importante

Por favor lea estos términos y condiciones de uso cuidadosamente antes de acceder, usar u obtener cualquier material, información, producto o servicio. Al acceder a nuestro sitio web, extensión, aplicación móvil o de tablet, o cualquier otra función o plataforma (colectivamente 'Nuestro Sitio Web'), usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones ('Términos') y nuestra Política de Privacidad.

Si no acepta todos estos Términos, no podrá usar nuestro sitio web. En estos términos, 'nosotros', 'nuestro' se refiere a ZINGDECK INTL PTE.LTD. AIVocal Inc Sub, y 'usted' se refiere a usted como usuario de nuestro sitio web.

1 Términos

Al acceder a AIVocal, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web y reconoce que es responsable de cumplir con las leyes locales aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, tiene prohibido acceder a este sitio. Los materiales contenidos en AIVocal están protegidos por leyes de derechos de autor y marcas registradas.

2 Política de Reembolsos

Como proveedor SaaS, todos los productos y servicios ofrecidos por AIVocal y sus unidades de negocio son intangibles e irrevocables, por lo que no emitimos reembolsos una vez que el pedido se completa y entrega. Recomendamos leer los términos y condiciones cuidadosamente antes de realizar cualquier pago.

Aceptación de la Política de Reembolsos

Se recomienda conocer la funcionalidad y características de nuestro producto antes de realizar un pedido para evitar solicitudes de reembolso.
Al solicitar productos de AIVocal, usted acepta que ha leído correctamente esta política y acepta plenamente los términos y condiciones de esta política de reembolsos.
Si no está de acuerdo con los términos y condiciones de esta política, por favor contáctenos para enviarnos sus comentarios, sugerencias o correcciones; lo agradeceremos.
Para cualquier solicitud o consulta general, le pedimos un máximo de 48 horas para responderle.

En casos excepcionales, ACEPTAMOS solicitudes de reembolso SOLO por las siguientes razones:

Errores ocurridos debido a fallos en nuestro sistema.
Los usuarios tienen derecho a recibir un reembolso completo dentro de las 24 HORAS posteriores al primer pago .

Nota:

1) El primer pago se refiere al pago inicial y no incluye renovaciones, actualizaciones de plan o recompras.

2) No se admiten reembolsos dentro de las 24 horas posteriores a la renovación automática de suscripciones mensuales; en este caso, puede cancelar su suscripción.

3) Por favor proporcione una razón completa y válida para la solicitud de reembolso y envíela por correo electrónico a [email protected].

4) No garantizamos reembolsos por falta de uso o insatisfacción.

5) Los precios promocionales no son reembolsables.

Términos de Suscripción

Su suscripción comienza tan pronto como se procese su pago inicial. Su suscripción se renovará automáticamente al final de cada período sin previo aviso hasta que la cancele. Usted nos autoriza a almacenar sus métodos de pago y a cobrar automáticamente cada período hasta que cancele.

Términos de Cancelación

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento, contactando con el servicio al cliente en línea, antes de su renovación y evitar el cobro del siguiente período. Su cancelación será efectiva al último día del período por el cual pagó una tarifa. Podrá continuar usando la suscripción hasta que la cancelación sea efectiva y no se emitirá ningún reembolso.

3 Licencia de Uso

Se concede permiso para descargar temporalmente una copia de los materiales de nuestro Sitio Web únicamente para visualización personal, no comercial y transitoria. Esta es una concesión de licencia, no una transferencia de titularidad, y bajo esta licencia usted no puede:

Actividades Prohibidas:

modificar o copiar los materiales;
usar los materiales con fines comerciales o exhibición pública;
intentar revertir la ingeniería de cualquier software contenido en nuestro Sitio Web;
eliminar cualquier notación de copyright u otra propiedad de los materiales; o
transferir los materiales a otra persona o 'reflejar' los materiales en otro servidor.

Esto nos permite terminar la licencia en caso de violaciones de estas restricciones. Tras la terminación, su derecho de visualización también se cancelará y debe destruir cualquier material descargado en su posesión, ya sea impreso o en formato electrónico.

4 Aviso Legal

Todos los materiales en nuestro Sitio Web se proporcionan 'tal cual'. No ofrecemos garantías, expresas o implícitas, por lo que se niegan todas las demás garantías. Además, no hacemos representaciones sobre la exactitud o confiabilidad del uso de los materiales en el Sitio Web o de cualquier sitio vinculado.

5 Limitaciones

Ni nosotros ni nuestros proveedores seremos responsables de daños que surjan por el uso o la imposibilidad de usar los materiales en nuestro Sitio Web, incluso si fuimos notificados, verbalmente o por escrito, de la posibilidad de tales daños. Algunas jurisdicciones no permiten limitaciones en garantías implícitas o limitaciones de responsabilidad por daños incidentales; estas limitaciones pueden no aplicarse a usted.

6 Términos de Uso Comercial

Contenido del Usuario y Cumplimiento Legal

Los usuarios solo pueden usar los resultados generados por AIVocal para fines comerciales si todo el contenido enviado por el usuario a la plataforma AIVocal —incluyendo pero no limitado a texto, documentos, páginas web, audio, video, muestras de voz y otros materiales— no infringe derechos de propiedad intelectual, privacidad u otros derechos legales de terceros. Los usuarios son completamente responsables de asegurar que todo el contenido cumpla con las leyes aplicables y no viole derechos de terceros.

Licencia Comercial Limitada para Voces AI

Los usuarios que adquieran un plan de suscripción Basic, Pro o superior obtienen una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar las voces predefinidas de la biblioteca de voces AI de AIVocal con fines comerciales. Este uso comercial está permitido únicamente bajo la condición de que todo el contenido enviado por el usuario asociado a dicho uso sea legal y no infrinja derechos, como se describe en la Sección 1.

Responsabilidad del Usuario por Violación de Términos

El usuario asume plena responsabilidad por cualquier pérdida o daño causado por violar estos términos, incluyendo reclamaciones legales, multas u otras sanciones. Si la violación por parte del usuario afecta negativamente la marca, reputación o intereses comerciales de AIVocal, AIVocal se reserva el derecho de restringir o terminar el acceso del usuario a la plataforma. Además, AIVocal puede buscar compensación por cualquier daño causado.

Almacenamiento y Uso de Datos del Usuario

AIVocal respeta la privacidad de los usuarios. Para brindar servicios, ciertos datos del usuario pueden almacenarse, pero no se usarán para entrenamiento de modelos AI ni fines comerciales. Los usuarios conservan control total sobre sus datos personales y pueden solicitar acceso, modificación o eliminación en cualquier momento.

7 Términos del Modelo de Voz

Propiedad y Autorización

Al subir archivos de audio, grabaciones, indicaciones u otros medios para generar una voz, el usuario garantiza que posee todos los derechos legales y autorizaciones necesarias para usar la voz generada. AIVocal permite el uso de voces clonadas solo si el usuario ha obtenido permiso explícito del propietario de la voz. El uso no autorizado de voces de terceros está estrictamente prohibido.

Almacenamiento y Acceso de Voces Generadas por el Usuario

AIVocal solo almacenará voces generadas por los usuarios con su consentimiento. Estas voces estarán disponibles exclusivamente para el usuario que las creó y se usarán únicamente para generar audio basado en la entrada del usuario. AIVocal no usará estas voces para entrenamiento de modelos AI ni para otros fines más allá de generar el audio correspondiente. El usuario tiene derecho a eliminar permanentemente sus voces generadas de los sistemas de AIVocal. Una vez eliminadas, estas voces no podrán recuperarse.

Responsabilidad del Usuario por Violación de Términos

8 Limitaciones

9 Revisiones y Erratas

Los materiales en nuestro Sitio Web pueden incluir errores técnicos, tipográficos o fotográficos. No garantizamos que los materiales de este sitio web sean precisos, completos o actuales. Podemos cambiar los materiales contenidos en el Sitio Web en cualquier momento sin previo aviso. No nos comprometemos a actualizar los materiales.

10 Enlaces

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11 Modificaciones de los Términos de Uso del Sitio

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12 Ley Aplicable

Cualquier reclamación relacionada con nuestro Sitio Web se regirá por las leyes de nosotros sin considerar sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

13 Contáctenos

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